ปวดใจกับโปรโมชั่น เสริม ค่ายสัญญาณโทรศัพท์ สีแดง หลอกให้เสียตังแต่สัญญาณไม่ปรับความเร็วตาม

สวัสดีครับชาวพันทิปทุกๆท่านที่เข้ามาอ่าน รวมถึง social network ต่างๆ ด้วยนะครับ
ตามหัวข้อบางคนอาจจะงงๆ ในการตั้งกระทู้ เดี่ยวผมจะช่วย อธิบาย อย่างละเอียดให้ทุกๆคนได้รู้แจ้งเองนะครับ

     สืบเนื่องมาจาก ผมใช้งาน แพ็คเกจ หลักคือ 199 บาท ใช้งาน 3G/4G. ไม่อั้น 1.5GB ที่ความเร็วปกติ
หลังจากใช้ Data ครบแล้ว จะลด speed  หรือว่าติด FUP ที่เราติดปากมานั่นเอง ปรับลงเหลือ 128 kB/s
ซึ่งก็จะช้าพอสมควร
   แต่การใช้งานของผม ต้องพึ่งความเร็วที่มากเลยหาทาง เพิ่มความเร็ว ซึ่งก็คือ แพคเกจเสร็ม ซึ่งตัวผมก็เข้าไปอ่านเจอข้อมูล
ใน internet มาว่า คืนเงิน 50% ก็เลย สมัครเพจเกจรายวัน คือ ใช้งาน 3G/4G ที่ความเร็ว 42 mbp/s 500 MB ต่อวัน 15 บาท ได้คืน 7 บาท คุ้มสุดๆ
แต่ สิ่งที่เกิดขึ้น คือ ใช้งานไม่ได้เลย ผมยังใช้เพคเกจหลักอยู่ จากการ เช็ค net balance *900# เพคเกจเสริมผมยังไม่ถูกใช้ OMG
ผมจึงโทรไปที่ Call center แจ้งปัญหาการใช้งานไป พนักงานก็ดีนะครับ ให้ทำนั่นนี่ เปิดปิดสัญญาณ เปิดปิดตัวเครื่อง  เปลี่ยนผู้ให้บริการเป็นอันอื่นจากนั้นกลับมาใช้ของเราตามเดิม ทำหมดทุกรูปแบบ  แต่ก็เหมือนเดิมสัญญาณ เหมียนเดิม
จึงตัดสินใจสมัครใหม่ ผลปรากฎว่า โอ้จ็อส มันยอดเลย ใช้งานได้สรุป ไม่ได้คืนตังตูหรอก กินตรูไป 2 รอบ

  หลังจากวันนั้นมาวันนี้ 28 ต.ค. 60 ผมได้สมัคร เพคเกจเสริมอีก (ยังไม่เข็ด55) คือเพคเกจ ใช้งาน 3G/4G ที่ความเร็วสูงสุด 1.5 GB 1วัน 39 บาท คืนมา 19 บาท (คืนเงิน 50%)
ผลปรากฎว่า ความเร็วเท่าเดิม ไม่มีเปลี่ยน เช็ค net balance เพคเกจเสริมไม่ถูกใช้งาน ความรู้สึกพรุ่งปรี๊ด (หลอกรับประทานตังตรูอีกแล้ว)
โทรไป call center อีกครั้งด้วยน้ำเสียงที่ดังและชัดเจน แจ้งปัญหาไป พนักงาน โอนสายไป แผนกที่เกี่ยวข้องไปทั่ว เล่าเรื่องตามเดิมให้ประมาณ 3 คน
ให้รีเซตเยอะแยะไปหมด ทำตามทุกอย่าง
ผลสุดท้ายจบที่ จะให้ทาง ฝ่าย Network ตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง เข้ โปรตรู ใช้งานได้ 24 ชั่วโมงพอดี ปรี๊ดเลย บอกถ้าเป็นที่ network จะติดต่อกลับไป
แล้วจะแก้ไขให้

  ปัญหาจาก เครือข่ายที่ผู้รับบริการต้องมานั่วรับผิดชอบเอง โดยที่เราไม่สามารถทำไรได้เลย แต่คนต้องการใช้ Data มากขึ้นเรื่อย ๆ
แล้ว คลื่นสัญญาณที่ปล่อย มาจาก เครือข่ายของคุณที่ให้บริการด้าน 4G LTE คุณก็มีตั้ง 3 คลื่น คือ 2100 1800 และ 900 MHz
ซึ่งมากกว่าผู้ให้บริการอื่นๆ แต่การบริการห่วยแตกแบบนี้ ผมรับไม่ได้
ผมไม่รู้ว่าการแบ่ง CA ในการจับ callula ของคุณแบ่งยังไง แต่ไม่ใช่เป็นแบบนี้

มองในทางกลับกัน การประสานงานในแต่ละแบบของคุณตอบและแก้ไขปัญหาได้ไม่ตรงจุดเลย แทนที่จะได้คะแนนกลับต้องเสียคะแนน ไปเลย
ผมต้องเสียเงิน เสียเวลา ในการทำงาน ตั้งมากมายเพราะคำว่าเพคเกจเสริมที่คุณเอามาล่อตาล่อใจมากมาย

ผมขอให้เคสนร้เป็นเคส ตัวอย่างกับประชาชนที่ถูกเอาเปรียบ ด้วย
ใครเคยเป็นแบบผมลงชื่อไว้ครับ ผมหวังว่าเขาจะปรับปรุงให้ดีกว่านี้สุดท้าย คืนตังมาด้วย 41 บาทรวม vat ให้แล้วเพราะไม่ได้ใช้งานเลย
บาย



ปวดใจกับโปรโมชั่น เสริม ค่ายสัญญาณโทรศัพท์ สีแดง หลอกให้เสียตังแต่สัญญาณไม่ปรับความเร็วตาม